Analisis Kepuasan pada Pengguna Sistem TCS menggunakan Metode End User Computing Satisfaction

Jurnal · Aug 2017 with 65 Reads

Dhea Ratna Camilla

Abstrak

Keunggulan bersaing bagi perusahaan dapat diperoleh dari kinerja perusahaan yang berkualitas, baik kinerja keuangan atau kinerja aktifitas operasional. Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat kepuasan pengguna di salah satu sistem informasi TLK yaitu sistem TCS. Hasil pengumpulan data diolah dengan menggunakan analisis deskriptif statistik dan anlisis tingkat kepuasan. Kami juga melakukan konfirmasi kepada PT. TLK melalui wawancara tidak terstruktur.

Topic : Sistem Informasi, Kepuasan Pelanggan, EUCs


Baca Selengkapnya

Translation is not available

Comments 21

Please login before able to leave some comment. Refresh this page if you already logedin
Maknanya bagus.

Terdapat kesalahan dalam penulisan coeexistence yang seharusnya coexistence.

reply

Sangat bermanfaat sekali? Bagaimana kalo spektrumnya itu memang tidak bisa diberikan solusi?

reply